[长江二号三峡游轮]三峡旅游跟团预订须知：
入住须知：
1、为了确保您的船位能完全保留并生效，船位确认后请尽快付款，如未付款不作保留。
2、若无特别说明，所有标间房型价格为1人入住1个床位的价格，1间房为2人价格，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别游客拼房；游船均按标准楼层售卖（基础楼层为二楼大厅同楼层），如指定楼层每楼每人150/元。如需单人入住1间标，须补足房差。长江贰号游轮除标准间以外的房型均按间为单位售卖。
特殊人群须知：
1、老年人预订，70周岁以上老年人预订，须签订《健康承诺书》并有60周岁以下成年人陪同方可购票。
2、未成年人预订，因服务能力有限，游轮无法接待18周岁以下旅游者购票单独出游，敬请谅解。
3、病患者、孕妇及行动不便者预订，为了确保顺利出行，防止途中发生人身意外伤害事故，请您在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
①传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
②心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
③脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
④呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
⑤精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
⑥严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
⑦大中型手术的恢复期病患者；
⑧行动不便者，必须至少由一位正常成年旅客陪同全程方可预订；
⑨不接受在行程结束日进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订，未满24周的孕妇购票，请提供医生开具的允许登船的证明，并注明预产日期。
退票须知：
1、开航前15天以上取消，按船票金额的30%收取损失。
2、开航前8 - 14天取消，按金额的50%收取损失。
3、开航前1- 7天取消，按船票金额的100%收取损失。
4、开航当天取消，按船票金额的100%收取损失。
改签须知：
1、节假日航次及包租等特殊航次不支持改签等变更。
2、节假日航次定义：航程部分或全部处在国家法定节假日或地方性重大节日(含前后1天)的范围，其中春节航次包含除夕至正月十五。
3、非节假日航次，乘客可于开航前7天(不含)办理下一航次的改签手续，但客舱满员时不予办理；改签至下一航次时如下一航次价格比原航次高，按下一航次价格执行，须补足差额；改签至下一航次时如下一航次价格比原航次低，差额不退。
4、更换乘客信息必须在开航前一天。
其他须知：
1、订单生效以船位确认且支付全款为准。
2、以上所提及的“日”指自然日，以中国大陆时间为准。
3、船票仅限当日航次有效，包租等特殊航次按照特殊航次的退票规则执行。
4、船方遇游船船舶机械故障、政府征用等临时突发情况，导致停开该航次，船方以书面方式通知订票方并负责安排已确认的游客转至同档次(或同系列)游船，或双方共同协商解决。
登船须知：
1、禁止携带易燃、易爆、有毒、有害、易腐蚀物质和宠物登船。
2、凭有效证件登船，并配合接受安全检查。如因个人原因导致的无法登船，所造成的损失由游客自行承担。
3、请在开航前两小时办理好登船、入住手续。总服务台24小时为您提供各种咨询和安排，包括您的帐务、饮食和保险箱等。
4、游轮实行一票制，船票包含内容为打包销售，优惠证件亦不享受包括但不限于景点门票、交通等的任何优惠。行程中游客放弃游览项目、不用餐、提前离船、中途登船等均不退还任何费用。
5、了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图。了解客房救生衣存放的位置熟悉穿戴程序和步骤。
6、根据季节、水位、天气、航道、政府禁令等不可抗力等因素的情况，行程表中的抵达时间或景点可能会有相应调整，请以游轮每日发布的行程为准。游轮有权对所停靠的码头、行程景点进行调整，感谢配合。
消防、安全须知：
1、游轮指定吸烟区域: 六楼顶部甲板、六楼雪茄吧，请勿在游轮其他公共区域吸烟以及流动吸烟。
2、房间内请勿使用大功率电器 (≥600W)。
3、充电时请确保有人照看，离开房间或充电完成后请务必拔下充电器插头。离开房间请您务必切断房间电源。
4、游轮上的消防设施请勿随意乱动，擅自挪动、损坏消防器材或阻塞消防通道属于违法行为。
5、请勿前往游轮张贴有明显告知的限制区域。
环保须知：
1、爱护长江母亲河，禁止向长江扔垃圾，垃圾请放入房间垃圾桶内。
2、房间内使用过的毛巾请放入房间卫生间毛巾篮内，我们将及时为您更换。
3、房间内配备的洗漱用品、牙膏牙具非一次性用品。牙膏使用完后，我们将及时为您补充。
4、废旧电池、废弃药品类垃圾请您交到二楼前台。
公共场所须知：
1、请勿在公共区域大声喧哗、追逐，以免对他人照成影响。
2、请勿在甲板上奔跑、跳跃以免对楼下客人照成影响。
3、请勿将您的私密衣物晾晒在房间阳台或公共区域。
4、爱护游轮设施设备，人为原因导致损坏需赔偿。
人身、财产安全须知：
1、登离船前走搭设有安全网的安全通道，禁止翻越、骑坐、倚靠游轮外舷栏杆以免对您人身造成伤害。
2、请勿穿着拖鞋在公共区域活动，以免滑倒、摔伤。
3、带有小孩的家长请您随时照看好您的小孩，请勿将您的小孩单独留在房间或独自在公共区域玩耍；上岸游览期间，请照看好的您的小孩，避免意外发生。
4、贵重物品请您随身携带，或放入房间保险箱内；在游轮内捡到他人遗失物品请您交到二楼前台。
5、请谨慎在阳台上晾晒衣服，防止吹入江中，造成不必要的损失。
6、离开房间请您务必关闭好门窗。
用餐须知：
1、游轮早中晚餐均为自助餐，请您依次排队取餐，勤拿少取，请勿暴饮暴食，请勿浪费。
2、请您根据指引进餐厅用餐。
食品安全：
1、沿途停靠景点请勿购买“三无”食品，以便对您的身体健康造成影响。外带食品登船请您配合做好登记。
2、请勿直接饮用自来水，烧水壶烧开后可饮用。
上岸游览须知：
1、长江贰号行程所含景点均包含在您购买的船款内，是否参加岸上景点游览由您本人决定，取消景点游览不退返费用。
2、请根据上岸游览广播通知前往指定集合地点集中，跟随地接导游前往景区游览参观。记住游轮停靠的码头和游轮开航的时间，您必须在开航前返回游轮，切记为了您的安全，在团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外)，如有不便敬请谅解。
3、上岸游览仅包含景区大门票，不含景区内小交通，如电瓶车、索道等，费用按需自理。
4、上岸游览建议穿轻便的鞋子，注意安全。
5、文明出行，爱护景区内的文物古迹。
6、旅行中携带有无人机的游客请注意禁止在船上放飞无人机，由此导致的财产损失或违反法律法规的情况均由游客自行承担。如对船舶安全航行造成影响，将追究其法律责任。
长江二号游轮滑雪旅游注意事项：
1、到达滑雪场后，导游为每位办理滑雪消费卡（消费卡押金自理），游客凭消费卡领取雪具，雪场内所有的消费将直接计入消费卡内，请妥善保管好消费卡，在归还雪具时请出示消费卡。
2、滑雪前要了解雪道的长、宽、高、坡度和走向，以免滑行中一旦出现意外而措手不及。
3、请保管好雪具、雪服等相关物品，若出现丢失或损坏，需按规定进行赔偿。
4、游客应先了解雪场内活动的全部流程,服从工作人员指挥。
5、滑雪者应提高自我保护意识,滑雪前必须做好热身运动,时刻留意雪场的各种标识、标牌。当能够较好地控制滑行速度，并可以避开雪道上的障碍物及其他滑雪者时,方能到较高级别的雪道滑雪，请量力而行。根据自身水平选择雪道，切不可对自己估计过高。不要离开滑雪道，不要单独在树林、陡坡滑雪，不要盲目登高速滑。
6、在滑雪场内携带滑雪板时请用直立方式握住,以免碰撞他人造成伤害。滑雪者在滑雪途中暂停时,不能停在陡坡下，须停在较缓的雪道两侧，并要充分注意并避开从上面滑下来的滑雪者，重新进入雪道时也如此，以免妨碍他人及本人伤害。
7、滑行时如对前方情况不明或感觉滑雪器材有异常，应及时检查。滑行时注意拉开距离，不可追赶同伴，以免摔倒或相撞。
8、如果在滑行中失控跌倒，要立刻降低重心，向后坐，不要随意挣扎，可举起四肢、屈身，任其下滑，避免头朝下，更要绝对避免翻滚，摔倒起身时，将雪板同雪道下方成90度调整摆顺，然后侧身借助雪仗支撑站起。
9、了解一定的急救知识，若自己受伤，保持冷静，不要乱动，向附近滑雪者或雪场工作人员求助。滑雪者发现他人受伤时,切勿轻易挪动,请尽快通知雪场工作人员。
10、患有心脏病、高血压及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者和孕妇,不宜滑雪，且禁止酒后、吸毒后滑雪，否则发生意外事故，责任自负。
11、滑雪时切勿盲目自信登高速滑,没有熟练掌握滑雪技巧者，禁止在中、高级道区域滑雪。在身体疲倦时停下来到安全区域休息以恢复体力避免受伤;在运动娱乐过程中请遵守雪场相关安全规则,以保障自己及他人的人身安全。
12、请游客爱惜公共设施及器具,损坏或丢失需按雪场相关赔偿条例进行赔偿,并请勿将本雪场器材带出场外。
13、请妥善保管个人物品，建议滑雪时把贵重物品寄存到雪场的寄存柜，手机、相机等贵重物品带入滑雪场内请自己妥善保管，一旦在滑雪场中损坏/丢失等，旅行社概不负责。
14、儿童滑雪鞋最小码为28码，儿童脚丫28码以下的没有配套的雪鞋哟！
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