在出境旅行中会遇到哪些最常见的问题呢_我们应该如何解决

这几年出境旅行特别流行了，特别在接近暑假，或者暑假期间，很多的家长朋友、大学生都会选择出境游，不管是东南亚，还是法国，欧洲旅游，人都特别多，那么，这几年出境旅行是很方便，找一家旅行社（比如：重庆中国青年旅行社，哈哈~~）可以帮助你们解决很多问题，下面我们就来盘点一下，在出境旅行中会遇到的最常见的问题有哪些?并且我们应该如何解决这些问题！

出境旅行常见问题一

护照丢失

在境外护照丢失事件的发生频率很高，补办护照的过程又非常麻烦，所以大家尽可能妥善保管好它。

提前预防：

在证件最后一页的“应急资料”栏中填好地址和联系电话，一旦被人拾获就能及时联系到你。

行前准备好机票、护照等重要证件的复印件，并且同护照分开存放携带。

将护照及其他重要文件，扫描备份到云盘中。

如何解决：

如果你在国外旅行时不幸丢了护照，请在第一时间报警，然后亲自拿着报警记录去最近的中国使领馆，办理临时的旅行证并办理护照补办手续。

办理旅行证所需要的材料：

1. 近期（半年内）正面免冠彩色半身证件照片2张。

2. 护照复印件或其他证明身份的材料（如户口簿、身份证或出生公证等）复印件。

3. 护照遗失、被盗或损毁书面情况报告。

出境旅行常见问题二

行李破损或者行李丢失

根据一项统计，全球机场的托运行李每200件就有1件丢失。即便是管理再规范、严格的机场和航空公司，托运行李丢失与破损的情况也时有发生。

提前预防：

贵重物品和重要文件(现金、证件、相机、电脑等)不要托运，一旦发生意外或损坏，是不能按照贵重物品本身价值赔偿的。

对中转期间的行李提取问题有疑问，在办理登机手续的时可向工作人员确认。

购买与行李相关的旅行保险，切实保障自身利益。

箱子上挂行李牌，防止被错拿。行李内外可以放张名片，一旦遗失也比较容易及时找到。

如何解决：

行李破损

第一时间前往该航空公司的柜台投诉，提交行李损坏报告以及书面索赔申请，并要求航空公司在规定的期限内进行处理以及赔偿。

行李丢失

1、报告情况：尽快前往航空公司柜台说明情况

2、填写行李事故报告（PIR）：保留登机牌、行李牌以及机票行程单等文件作为依据填写

3、等待调查：调查过程可能持续数天甚至一周，一定要保留好行李牌、行李事故报告号码、复印件（或原件）以及航空公司相关部门的联系方式；

4、保存滞留期间消费凭证：如果旅行者因丢失行李中途滞留，航空公司负有一定责任，因此滞留期间一定要保留消费凭证（计划外的住宿、生活用品的购买等），以便得到有关赔偿；

6、索赔：经调查行李被宣布丢失后，旅行者需要准备护照以及复印件、购买机票的银行卡以及对账单、事故报告复印件（或原件）、官方发送的行程单据，向航空公司提出索赔。

注：航空公司对乘客丢失行李索赔的情况一般期限（14天或者21天），超过该期限将不被受理，对赔偿金额也会设有上限。

出境旅行常见问题三

出境旅游迷路

复杂的交通线路，陌生的站名和街道，如果再加上语言不通，不迷路几次都不科学。这里有几个小建议，让你有个准备~

提前预防：

入住酒店时记得在前台拿一张写有酒店地址和联系方式的小卡片，迷路时可以打车，将小卡片交给司机就好

在国内买一张用当地语言以及英语地名标注的纸质地图，配合google map使用，尤其是在非英语类国家，用英文地名去搜索，会省去不少麻烦~

 如何解决：

当你迷路了、没有酒店卡片、没有GPS，地图不好使、语言又不通...这时就只有报警求救了。旅行前将当地报警电话，大使馆联络方式都存好，以防万一~

出境旅行常见问题四

出境旅行就医

旅游中最痛苦的事莫过于受伤和生病了，不仅没有了欣赏美景的心情，还要继续忍受旅途的颠簸之苦。不管在哪里身体出了任何状况，一定要及时就医，不要拖延病情。

提前预防：

购买境外旅游保险 （万一出现意外情况的话，保险能帮减轻经济负担，也图个安心）

1、研究保险条款与你的旅程的匹配性，一旦你参加了高风险的运动项目（滑雪、冲浪、跳伞、滑翔翼等) 要选择针对性的保险

2、境外租车自驾，在我们对境外国家交通规则不那么了解的情况下，最好全面的投保。

曾患过重大疾病或有过敏史的旅行者，可携带病历或将医疗信息在云盘中备份

随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药物

对于年纪稍大的旅客，出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物；年过70岁的老人，在出国前，最好进行系统全面的全身检查，以减少境外旅游时生病的概率。

如何解决：

紧急就医：直接拨打当地急救电话，情况危急可联系中国驻所在国大使馆。

保存就医材料：当地就医所有材料的英文副本一定要保留，包括手术前后各项检查结果，用药，身体状况指标等。有助于归国后的后续治疗，同时也是保险理赔的依据。

出境旅行常见问题五

遇到自然灾害

提前预防：

夏季出行沿海国家，首先要注意密切查看台风信息，尽量躲过台风时段。

到尼泊尔、不丹等山地国家，尽量不选择易发泥石流的雨季出行。去日本、印尼、南美洲等地震多发国家时，要掌握基本的地震逃生技能，遇到地震不要慌张。

记住目的地所在国的中国大使馆、领事馆电话。以及旅行地本国的报警电话、急救电话、SOS救援电话。

如何解决：

自然灾害的情况下被困，及时求救：

向大使馆求救

旅行地本国报警

拨打“12308”外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话

为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线，向祖国寻求领事保护与协助。在国外是拨打“0086+10+12308”。

怎么办，出境旅行会遇到这么多可能发生问题，看的我都害怕了... 既然这么麻烦，真的还要去么...别担心，这些问题只需要预防，提前做好出境旅行的准备，这些问题都不是问题，放心大胆的旅行。

【推荐路线】

【奢华之旅】重庆去泰国普吉岛双飞六日游[纽达娜]

重庆到巴厘岛加勒比狂欢6日旅游[香港转机]

重庆到越南芽庄6天半自由行旅游<重庆直飞>