神农架/武当山旅游<出发前准备>:
1、旅行证件:成人持有效期内身份证,12周岁以下儿童持户口本正本(不带有效证件不能购买景区折扣门票及办理入住登记产生的损失由游客自行自负),请您务必携带本人身份证及有效证件。
2、着装:准备衣物要根据季节的变化而定,神农架景区海拔较高,温度比城区低,天气变化无常,请注意带好衣服及雨具,请出团前注意当地天气预报。
3、应带物品:出团时请自备牙具,洗漱用品,拖鞋,因多数酒店不配备此类物品,主要是为环保及个人卫生,长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜,涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端,请携带雨具。
特别提醒:凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件(包括老年证,残疾证、军人证等),按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
神农架/武当山旅游<安全提示>:
1、游客务必确保自身健康状况良好及不存在有影响此次旅行的其它疾病,因游客带病出行中发生的任何意外旅行社不承担责任。未成年人参加本线路的,与其同行的家长或亲友具有当然的监护责任,因监护不周所致的未成人迷失、意外伤害及其影响其他游客所导致的责任由监护人承担。
2、武当山基础设计正在建设,酒店房间条件简陋,但都有独立卫生间、热水、空调,请注意。
3、报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码,方便导游用短信或电话与您联络。
4、景区属内山地峡谷风光,景区内山路和湿地较多,建议穿软底运动鞋出行并随时注意脚下安全。在景区拥挤的时候,乘坐景区环保车需要等候,请游客耐心等候。请各位游客在当地商摊(特产介绍:武当龙头拐杖、武当宝剑、药材、香菇、山野菜)购买特产时仔细认定所需购买的商品质量及价格。也请各位游客能遵守地方规定,避免发生不愉快的事件。
5、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。
6、身份证件及贵重物品随身携带,请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者,遇紧急情况,尽快报警或通知领队、导游。
7、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑,最稳当是随身携带酒店卡,在迷路是打的回酒店
8、在重庆至宜昌火车途中请准守铁路一切规定,旅游车行驶在城区或高速路上时;请每位游客按照要求系好自身座位上安全带,行驶中不能站立和离开座位,放好自己的行李物品(以免行驶中掉落发生意外)。
9、在参加活动时,一定要听从号令指挥,排位、坐落等有序进行,预留有足够安全空间,避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件,注意保持安全间距。听从导游和团队领导的指挥和安排,按时到达指定地点集合,按时上车,避免耽误行程。不要单独行动,如有个人临时的活动安排或路线变化,必需提前征求领队和导游同意。
10、外出旅游必需注意饮食饮水卫生,不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品,以防饮食后有不良反应。若有不适,及时报告领队/导游设法就医诊治。
11、旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范(如尊老爱幼,排队候车/购物/就餐,不乱扔纸屑果皮壳,爱护公共财物,不随地吐痰/口香胶,公共场所不要高 声喧哗或打闹,不讲脏话/粗口等),避免与他人发生口角或冲突;始终注意维护个人良好形象。其他外出必需注意安全事项(如遇恶劣 天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等)。
神农架/武当山旅游<目的地须知>:
1、请于指定时间到达指定地点,见相关团队标志集合上车。客人因自身原因导致误车,损失自付。车座采用先到先坐原则,事先不留位,年长、晕车及其它特殊情况的游客如想坐靠前位置,可自行早到早上车。
2、游客如须中途脱团,必须事先向导游做书面说明,离团之时起游客的一切行为及后果自行承担。游客擅自离团视为旅游合同自动终止,游客离团后的所有责任由游客自行承担。
3、旅途中如遇自然原因、政令法令及各种人力不可抗拒因素影响行程正常进行,旅行社可提出行程调整方案并征求游客书面同意后,未能游览的景点由旅行社按团队优惠门票价退还;同时所有游客应配合旅行社安排尽力控制和降低损失,不得无故扩大损失,否则承担相应责任。因不可抗力造成车辆或团队滞留、延误、行程调整等,由此造成损失的,新增费用由客人承担,导游和工作人员的费用由旅行社承担。接待社将尽力协助安排;因特殊原因造成接待标准有误差,按照实际发生情况进行退补。
4、游客在景区参观游览和活动时,须听从导游安排,遵从当地相关管理人员和管理制度的提示和警告,防止个人安全和对景观、物品、设施和破坏,否则后果和责任自负。
5、自由活动期间导游和驾驶员可能无法提供服务。游客应在自己能控制风险和确保能按时返回集合地点的区域范围内活动,选择自己能控制风险的项目(或方式),对自己的安全和行为后果完全负责,与旅行社无关。
6、酒店提示:①入住酒店前请自行交纳酒店钥匙牌押金,同时请妥善保管好收据于退房时凭房卡及押金收据按实际消费与否结账退款。②酒店内如有收费电视,且自行收看该种电视的,请离店时到前台付费。③酒店房间内如有食品或日用品的,均属于游客自由自主消费物品,不包含在团费中,如果自由享用后,请离店时到前台付费。④酒店房间内的电话拨打市内,国际长途均属自由自主消费项目,如自由自请使用的请自觉付费结账。⑤在入厕或洗浴时请格外小心,以避免因有水渍、洗漱液体类导致滑倒摔伤。
7、行程中游客如对服务和接待有异议和意见,请就地及时向本团导游提出,以便旅行社及时发现、协调和解决处理问题。游客须配合导游如实填写游客意见单,因游客未填写意见单、虚假填写意见单而产生的后续争议和投诉不具法律效力。旅行社和游客双方一致同意采取协商或向旅行社所在地法院起诉的方式解决纠纷。
8、由于本团是散客拼团,极易出现游客增减现象,故用车安排和导游电话确定较晚,但导游会在出发前一天约18时至21:30时联系客人,通知车牌号、出发地点及注意事项;若逾期未接到导游电话,请游客速与旅行社联系,所有游客特别是指定联系人务必保持通信畅通,以便旅行社人员联系,若因游客方联络不畅和不及时导致的责任自负。
9、本行程单是旅游组团合同必不可少的组团部分,作为合同附件与主合同具有同等法律效力。合同中有关旅行具体安排和接待服务标准、提示说明事项等以本行程单为准。客人报名时务请仔细阅读并书面签署。