重庆中国青年旅行社友情提示:
【报名须知】
1. 申请俄罗斯免签签证请提供下列资料:有效期6 个月以上的护照首页复印件或扫描件,有效期日期从出发日起算提前10 天;同时需要提供客人身份证号码。护照原件出团时请游客随身携带。
2.预订位置以定金为准,定金6000 元/人;团款余额最晚支付日为团队出发前20 个工作日
3.境外需提前预订房间与火车票等相关费用,如客人因个人原因退团,我社根据实际损失收取客人退团损失。
【服务标准说明】
1. 景点说明:行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车;
a) 郑重承诺:景点实际游览时间约为行程中标注时间!
2. 行程说明:
a) 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
b) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
c) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5 小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午13:30 前(含13:30),晚间23:00 前(含23:00)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
3. 酒店标准说明:
a) 行程中已标明酒店的星级标准为俄罗斯酒店评定标准;
b) 俄罗斯人办理酒店入住手续的速度比较慢,请您在酒店大堂耐心等待。在办理入住手续时,您的护照及入境卡会留在酒店前台统一加盖落地签证章。此时护照及入境卡不能马上归还给您。请见谅!俄罗斯对外国人的证件管理非常严格,没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明,由领队以妥善方式解决。在世界各地都有不太善良的人,没带护照上街容易让俄罗斯比较没有职业道德的警察勒索,请注意;
c) 俄罗斯宾馆内大部分不配备一次性洗漱用品、拖鞋、开水壶(瓶)。部分酒店有收费电视服务,在您入住酒店前请向导游问询,以免产生不必要的费用;
d) 入住宾馆后,为了中国形象请不要穿着睡衣走出房间;
e) 俄罗斯三、四星级酒店俄式电梯没有开关门的按键,须等电梯自动开关门,而且三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,请您注意安全;
f) 由于环保、历史悠久、气候等原因,俄罗斯较多酒店无空调设备;
g) 酒店的无线网络(WIFI)是增值服务。因为房间位置不同信号也有强弱。旅游团队酒店房间都是事先预定好。很难调换房间。由此给您带来的不便敬请见谅。
h) 俄罗斯酒店的早餐比较简单,通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等;
i) 中世纪的欧洲人都是半卧而眠,他们认为如果平躺就死掉了,所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床,影响您的休息。通常每个标准间可以接待两大人带一个2 岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个2 岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
j) 如果因展会、酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿酒店,但是不会影响酒店星级及整体游览时间;如果因展会、酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间;
4. 用餐说明:
a) 早餐以中餐为主,正餐以中式为主, 以符合大家的饮食习惯,但建议您去品尝一下当地的风味,相信会给您留下很深的印象。酒店用自助早餐时,请适量选取,切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走,这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌,请务必于团队出发前通知本旅行社,以便事先安排。
b) 境外团餐均在中餐馆享用(8-10 人一桌)。领队会将客人按桌号分开,请您按桌号就坐;
c) 团餐按标准执行,都是提前预定的,不能退餐。团餐以吃饱为主,对于口味讲究的客人请多多包涵;
d) 一般团队夜火车到达圣彼得堡/莫斯科都是早晨,许多当地人还没有起床,巴士到达中餐馆时,请不要大声喧哗,敬请多理解;
e) 团餐中,如果您想加菜(当地中餐菜品价格较高),用自行用卢布付帐。另加菜也会多费一些时间,请以不影响团队出发为准;
f) 如您有特殊餐食需要(清真餐或素食等)请务必在出发前至少72 小时,通知您的销售人员(或领队),以保证我社有充足的时间帮助您申请安排!
5. 保险说明:
我公司所上境外治疗险,将为客人提供24 小时治疗服务。如客人生病或发生意外请让领队及时联系医院。
6. 退费说明:
a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
7. 补费说明:
a) 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票
b) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
8. 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
非常不错的一次旅行,首先是领队特别负责任,对于我们的要求,尽量满足,不能满足的也解释到位,态度非常好,其次是行程安排合理,每天自由活动时间较多,没有出现赶时间的现象,酒店干净整洁,临近超市,能自由购物