内蒙古旅游预订须知:
1、大交通:火车或动车的车容车貌、设施、卫生、座位方向、铺位、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责,不属于旅行社范畴,若有意见或建议可拨打12306自行向铁路主管部门反映。所采购火车票为团体火车票,无法 100%保证铺位(座位)相连和铺位类型。开车前 72 小时内不得改签、换人、退票。72 小时以外需持本人有效证件原件(16周岁以下需持户口本本人页)到火车站办理改签、退票手续。因我社和成都铁路局所签定的补充协议,团体火车票退票损失为票面价值的50%。小交通:根据客人体力和精力的不同,部分景区设有方便客人观光的景区小交通(如索道、观光电梯、换车费等),可自由自愿选择,具体价格以景区政策为准!
2、住宿:按 2 人入住 1 间房核算,如出现单男单女,请补齐单房差以享用单人房间。
3、团队用餐:十人一桌,八菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下条整餐食的分量。
4、游览:景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准,行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加,请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责,团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的 100% 赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任,如遇人力不可抗拒因素(如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等)导致行程延误、变更所产生的食宿费用由客人自理,我社只负责退还未产生的折扣门票和餐费,不承担由此产生的其它责任及费用。
5、差价说明:如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算,赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
6、出团通知:出团通知最晚于出团前 1 天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
7、意见反馈:请配合导游如实填写当地的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
8、安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。
9、不可抗力免责说明:由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
10、行程调整:以上行程供参考,届时在保证不减少景点不降低服务标准的情况下,旅行社有权根据实际情况对行程顺序做出相应调整;行程景点顺序以实际安排为准,如遇政府和景区原因性景点暂时关闭,调整游览时间,如行程时间内无法安排,按照游客缴纳的实际门票费用退游客。
11、购物和自费游览活动说明:按照《旅游法》第三十五条规定,“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外”。游客如有购物和自费活动需要,抵达当地后,在不影响其他旅游者的行程安排前提下,另行签订补充协议后安排。
12、其它:按有关规定,当地空调旅游车车型根据此团游客人数而定,保证每人每正座,若客人自行放弃当日行程,车费不予退还。因人力不可抗拒的因素造成行程时间延长或缩短,费用增加及损失由客人自行承担。行程减少,旅行社退还行程未产生的费用。确认出团前,如遇国家政策性变化和价格调整,按国家规定执行,在处理投诉时以游客在当地所签意见单为依据,出发前请携带有效身份证件原件(以备住宿及火车站验票所需)、旅行社提供的出团通知及游览行程;请务必提供准确的联系方式,并保持手机开机状态,以便旅行社与您取得联系;因不可抗力因素(如飞机、火车晚点)造成的参观景点时间压缩,旅行社不承担相应连带责任,敬请谅解。
内蒙古旅游注意事项:
一、气候特点:内蒙古自治区地域辽阔,属高原地区,大陆性气候,比较干燥,海拔在 1500 米左右。阳光在 6-9 月中午紫外线较强,气
温在 10℃-26℃间,温差也比较大;冬季漫长严冬,气温在零下 10 至 20 度。多寒潮天气,夏季短促温热,降水集中, 春季气温骤升干旱, 多大风,秋季气温剧降霜冻来临早,气温和降水量的区域差异大。
二、关于饮食:1.内蒙古的饮食比较粗犷,饮食主要以牛羊肉为主。内蒙古著名的菜点有:烤羊腿、全羊席、手抓羊 肉、奶菜、羊奶、马奶酒、莜麦面、资山熏鸡、肉干、哈达饼、蒙古馅饼、蜜麻叶、德兴元烧麦等。2.到内蒙地区, 要尽量少喝冷水,吃过羊肉后切记不能吃西瓜。如吃不惯羊肉,可以准备一些自己喜欢的食物。3.多食水果蔬菜以防上火,内蒙古水含碱份比较高,水质较硬,故请不要喝生水, 以防肠胃炎。4.草原设备设施有限,用餐条件不如市内,用餐环境及饭菜口味未必适合,还请谅解。5.在草原上用餐时,请自备一些矿泉水并适当增加衣物。
三、关于住宿:1.内蒙古是少数民族地区,经济条件一般,各种酒店餐厅相对于沿海发达地区有很大差异,接待条件 有限,希望客人以宽容的态度来面对!呼伦贝尔酒店与大城市酒店相比,标准略低。2.在草原住宿时,请作好心理准 备。草原住宿条件不能和市区酒店相比, 但有卫生间、热水器、电视机、空调等设施,有简单的洗漱用品、拖鞋和水杯,拖鞋不是一次性拖鞋,所以请提前自备,建议在草原上不要洗澡时间太长,以免感冒。
四、关于礼仪:蒙古族习俗:献哈达:宾客要站起身面向献哈达者,集中精力听祝词和接受敬酒。接受哈达时,宾客 应微向前躬身,献哈达者将哈达挂于宾客颈上。宾客应双手合掌于胸前,向献哈达者表示谢意。 敬茶:到牧民家做客或在旅游点上,主人或服务小姐首先会给宾客敬上一碗奶茶。宾客要微欠起身用双手或右手去接,千万不要用左手去接, 否则会被认为是不懂礼节。主人或服务小姐斟茶时,宾客若不想要茶,请用碗边轻轻把勺或壶嘴一碰,主人便即刻会明 白宾客的用意。敬酒:斟酒敬客,宾客应随即接住酒,接酒后用无名指蘸酒向天、地、自已额头方向点一下,以示敬奉天、 地、父母。不会喝酒也不要勉强,可沾唇示意,表示接受了主人纯洁的情谊。尊老爱幼: 蒙古人长幼有序,敬老爱幼。到蒙古包牧民家做客,见到老人要问安。不在老人面前通过,不坐其上位,未经允许不要与老人并排而坐。称呼老人要称
“您”,不许以“你”相称或直呼其名。
草原和沙漠旅游特别注意事项:
1、天气状况恶劣最好不要骑马;
2、最好穿旅游鞋,尽量避免穿凉鞋和高跟鞋;
3、最好不要随身携带物品,如有贵重物品请背斜挎包,小心马奔跑时掉落;
4、客人如有高血压、心脏病以及孕妇和其他病症的客人一定要慎重考虑,最好不要进行骑马活动;
5、马倌和客人要小费、让客人自费跑马时,游客自愿、自行决定,跑马时出现问题后果自负;
6、不要到马的屁股后面或拍马屁,小心被马踢,更不要与马嬉戏被马咬;
7、上马时从马的左边上、左边下,上马后用脚的 1/3 处踩住马镫;小腿不要夹马肚子太紧,以防擦伤小腿;
8、上马不要大喊大叫,手里不要拿任何东西,包括塑料袋、雨伞;帽子戴好、戴紧、以防风刮走后吓惊马 ;
9、用手抓紧马鞍和缰绳,在马上不要交换物品;
10、下马时一定要让马倌扶着下,小心被马拖。
11、沙漠活动注意事项:沙漠日照比较强,做好防晒、防暑工作;由于沙漠的沙子很细小,所以把精密仪器保管好,比如手机、相机、摄相机等,否则沙粒进入后不容易清理而且还会划伤显示屏;在沙漠活动一定要听导游的安排,不要离团队太远,如离团一定要和导游打好招呼;
12、沙漠骑骆驼的注意事项:天气状况恶劣最好不要骑骆驼;最好穿旅游鞋,尽量避免穿凉鞋和高跟鞋;最好不要随身携带物品,如有贵重物品请背斜挎包,小心掉落;高血压、心脏病等身体不便的客人一定要慎重考虑,最好不要进行骑骆驼活动;不要擅自到骆驼的跟前活动或触碰骆驼,小心被伤;上骆驼时应听从牵驼人或导游的安排,从骆驼的左边上、左边下,上驼后用脚踩住驼镫;小腿不要夹的太紧,以防擦伤小腿或弄脏裤子。