旅游者为什么明明没有出行却产生了费用？旅游不可抗力及退团详解

本次南京疫情波及范围越发广泛，部分重庆的游客担心疫情，开始退订已经预定好的旅游行程。退订对重庆中国青年于旅行社来讲，算是很平常的事情，因为每年都会有很多已经预定好行程的游客因某些原因不得不取消行程而退订。这是很正常的，说是正常但是谁又愿意呢？

法工委在2020年2月已经明确了新冠疫情属于不可抗力因素。但是部分游客所前往的区域完全没有任何机构发布任何的疫情风险，然后一句我认为有风险，就什么都不认了就说这是不可抗力，就必须全额退款。对此就不多加评论了。想往不可抗力上面靠，是可以的，但不能是个人认为，必须是以官方公布为准！而且，就算是不可抗力，也不是说就可以全额退团啊！

首先解释一下，跟团出去旅游的时候，都有些什么费用呢？第一，往返大交通如火车、飞机的费用；第二，旅游目的地住宿的费用；第三，当地的旅游交通（如旅游大巴、游船等交通工具）费用；第四，旅游景点门票或娱乐项目费用；第五，旅行社人工服务费用，不会有人认为旅行社的人工以及服务都是没有任何成本的吧？！虽然旅行社的工作人员都是24小时纯“社畜”，但是总要给口饭吃吧？就离谱！以上五大块构成了旅游的基础费用，当然还有其他费用如保险、餐饮等，不多赘述。而旅行社的作用，就是将这些旅游资源，进行优化组合，形成一条条线路，用比单独购买便宜的多的价格进行出售。

那么为什么游客在还没有出行的时候，却产生了费用呢？首先，航空公司、铁路、酒店、景点，都不是旅行社的，旅行社无权决定这些旅游资源的收费情况。而旅游大巴或其他车辆，同样是提前预定的。简单说，在旅游者出发之前，相关的旅游资源已经全部预定好了，所以当然会产生费用了。如果旅行社不提前预定，我们怎么保证本次游客能够出行？尤其是在旅游旺季期间，提前十天半个月就将以上旅游资源全部预定好，是很正常的操作吧。不提前预定，难道要旅行社到了当地再现找，找不到的话怎么办？找不到就不坐飞机火车大巴车，出行直接步行？不住酒店了直接露宿街头？不玩景点就在门外看看？作为正规的旅行社，哪家能做出，敢做出，不预定就直接让旅游者出行的事情？

所以，大家明白为什么还没有出行，费用却还是产生了吧？

再来说回疫情，疫情属于不可抗力，适用合同中的不可抗力条款，这个是明确的吧？不明确的可以参看以下文字（以下文字转载自“全国人民代表大会”官方网站）

【全国人大常委会法工委发言人、研究室主任臧铁伟说，当前我国发生了新型冠状病毒感染肺炎疫情这一突发公共卫生事件。为了保护公众健康，政府也采取了相应疫情防控措施。对于因此不能履行合同的当事人来说，属于不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力。根据合同法的相关规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。】

大家不会以为航空公司、铁路等免费全额退款，是没有任何代价的么？这只是个人没有损失了，损失是国家、航空、铁路一起扛下来了啊。

对于没有产生的费用，旅行社一定会足额退还。但是已经产生的费用，正规旅行社只能居中调节，将已经产生的损失降低到最小。每一次的“不可抗力”，都是意味着一场灾难的到来，对于旅游从业者来说，秉持着对游客负责任的态度，我们将竭尽全力的减小游客损失。

最后，祝国运昌隆，再也没有“不可抗力”发生！！！