侮辱亚航空姐事件游客回国反驳网上传言与事实不符

      重庆青年旅行社 www.ytszg.com报道，两名乘客在曼谷飞往南京的航班上侮辱空姐事件又有了新进展，微博网友“绿萝暖暖”说，肇事者搭乘12号晚飞机抵达南京后拒绝下飞机，要求亚航工作人员出具书面证明说网上传言与事实不符，由此造成了12号晚FD9102航班晚点，同时亚航发布关于此事的书面声明。

　　今天中午，亚航公关新闻部门负责人纳塔乌就“中国乘客大闹亚航航班致飞机返航”事件，发表航空公司声明：

　　12月11号17：55该航班从曼谷廊曼机场起飞，机组人员包括机长和飞行员2人，空服人员4人。机上乘客174人。起飞后发生中国籍女乘客因向空服人员泼热水而被请下飞机的事件。

　　在该航班正在执行飞行任务和空中客舱服务时，该名乘客表现出对服务不满，当空服人员走近该乘客座位时，即被该乘客指责并被泼热水致伤，其他空服人员协助帮受伤组员进行紧急救护处理，机长决定返航降落廊曼机场，并请该名女乘客及随行人员共四人下飞机。

　　返航抵达廊曼机场后，机长及空服人员请该名女乘客到机场警察局谈话，告知因该乘客的行为对航班上其他乘客接受正常航空服务的权益造成危害。总之，乘客方与空服人员方达成协议并得到妥善解决。

　　一段由中国之声听众提供的最新视频显示，在机场警察局，肇事男乘客向工作人员解释了事情的经过，情绪较此前在飞机上平静：

　　肇事男乘客：热水需要花钱的，所以我觉得我的利益上面有损失，所以我就跟她要票据，不理睬，调脸走人，然后她(女乘客)就去拽她，手拿着水去拽她，从背面浇了下去，然后她就一路过去，过去我们领队就跟我们交涉这个问题，在飞机上面，我们这一区的整个在交涉这个问题：“大事化小小事化了，这事就算完了”，然后我说很简单，因为她(女乘客)晕机，在座位上不能动，我说你让她过来我来去跟她交涉，自始至终，空姐没有管过，然后直到飞机返程，从头到尾就是这个事，如果她要觉得我说的不对，你可以让她说，看看版本有哪边起了冲突不一样的，我这边没问题。

　　在声明中，亚航表示，为了今后发展最优质的服务质量，航空公司将会继续深入调查此次事件。而据知情人士透露，由于中国游客已经回到国内，亚航已要求员工不要再讨论此事。

　　网友绿萝暖暖在今天凌晨零点三十一分发布微博，当事人是在12号下午乘坐飞机抵达南京的，微博原文称：“FD9101肇事者搭乘12号晚飞机抵达南京后拒绝下飞机，后经劝说离开飞机占据登机廊桥，诉求是要求亚航工作人员出具书面证明说网上传言与事实不符。由此造成12号晚9102航班晚点。”并且配了两张图片。亚航工作人员表示，12号FD9102航班的飞机状态，无法查询：

　　亚航工作人员：暂时我们没有看到泰国飞南京的这条航线，会不会是一些包机的信息我们这边是查不到的，我们这边只针对于上海、北京、广州这些航线，但南京我们暂时没有看到这样一个相关信息。

　　而记者通过航班信息查询软件查到，昨晚17点43分从泰国曼谷飞南京的飞机，航班号为FD9101，飞机起飞时间比计划晚点18分钟，到达比计划提前11分钟。南京禄口机场公安分局副政委周晖表示没有听说，如果发生，应该不是太严重：

　　周晖：一般来讲由地服人员，他们来(处理)，实在不像话的话，我们再介入，昨天我也没有听他们说有什么很特别很难办的事情。

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