天气
1.马来西亚全年气温大约为摄氏27-32度，炎热、潮湿，请带备雨伞，防晒霜、太阳镜等防晒用品。
2.地势较高的沙巴神山平均温度为15－20度，较冷。
准备物品
1.以穿简单热天服装为主，男仕有领恤衫。喜欢游泳者可带备泳衣及拖鞋。
2.出外旅游，可能会遇到水土不服及天气变化而令身体感到不适，阁下应带备一些药物，如驱风油、保济丸、退烧、止痛药物、药水胶布等以备急时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带备足够药物及医生之处方，以防万一；
3.电池、充电器、雨伞、太阳镜、适量润肤品、防晒品等；
出入境注意事项
1.行李托运：
（1）托运行李切勿放现金、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；收到托运行李后,要检查行李有没有被人撬开或多了些不明物品，后将上面的旧条子除掉，以防下次托运引起误会，导致行李运错地方。
（2）遵照国际民用航空组织的指引，旅客随身携带的液体、凝膠及喷雾项物品的容量不得超过100毫升，如过量请务必托运；
（3）任何时候，特别是过海关时，绝不要代人拿取行李，以免其中有违禁物品而招来麻烦。
2.海关规定：
（1）海关规定出境旅游每人可携带人民币20000元，美金5000元或港币40000元。禁止携带国家文物，古董出境，禁止携带黄色刊物，政治刊物。可以带入境1升免税含酒精的饮料、1升啤酒、200只香烟或5只雪茄或250克烟草制品。行李必须个人亲自携带过关，不得与别人提行李。飞机托运请将所有现金及金银手饰随身携带，否则后果自负。
通讯情况
1.客人可以使用中国移动全球通手机（须已开通国际漫游）
2.从马来西亚致电国内：国际电码（001）+国家编号（86）+地区电码（760）+所须接驳号码（国内电 话号码）。
餐食情况
1.马来西亚自来水则不适宜饮用
2.南洋口味，浓郁的椰奶香加上香料和辣椒等烹调成。餐食基本上安排中式料理为主，再穿插一些风味餐。除此外，到处可找到供应日本餐、韩国餐、西餐、快餐、中餐等的餐厅
住宿情况
1.马来西亚酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋，客人须自备。团体客人原则上安排同性两人一间房，夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间。入住酒店后要记住领队及导游的房号，以便需要帮助时可以联系他们。
2.酒店电压为220伏特或110伏特，插头为三脚方插，须备转换插座。
3.旅行团不包括酒店额外服务开销，如：私人之饮品及餐食、电话费(本地或长途)、洗烫等，须由客人各自行支付；为避免于离开酒店时有所延误，请提早预先自行在总台结帐；
4.贵重物品应寄存在酒店保险箱内或随身携带，切勿摆放于酒店房间、寄舱行李或旅游车内。按国际酒店惯例，房间内失窃，责任是由客人自负。
交通情况
1.团队一般使用旅游车，保证1人1座，40座车较多，在游览车内严禁吸烟,并请保持车厢内整洁，下车时请自觉收好座位上的垃圾；
2.马来西亚交通为左行。车速快，机动车辆一般不避让行人。行人过马路时，须走规定的人行道、地道或过街天桥。
3.马来西亚的出租车分为两种：市内和郊区的短途车和长途。出租车站一般在市中心，紧靠公共汽车站。车顶上安着一块牌子，写明“TEKSI”或“KERETA SEWA”
旅游安全
1.出门旅游，安全第一。集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队；参观大型景区或安排自由活动、自由购物时要记清楚集合时间、地点, 即使只离开几分钟，也应向领队和团友打招呼；
2.旅途中需注意财物安全，当有陌生人靠近你时，应提高警惕。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，不要留在车上或房间内。如果在酒店房间或旅游车内遗失物品, 酒店或司机不予负责。挎包建议斜挎在身上，既方便又安全。
消费方面
1.马来西亚货币简称"RM"，参考汇率：1马币约为2.3元人民币（具体以当时汇率为准）
2.马来西亚以锡器、追风油、豆蔻油及东革阿里较为著名。
水上活动
参加水上活动宜结伴同行，并了解活动场地是否合法及器材是否正当使用和操作，听从专业教练指导，潜水装备不能替代游泳能力，不会游泳者，不要尝试。事先了解地形、潮汐、海流、风向、温度、出入水点等因素，如上面因素不适合水上活动时，则不要勉强参加。参加外岛的活动行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，严格遵守穿救生衣的规定，且应全程穿着，如未提供救生衣，则应主动要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落伞等水上活动范围区内游泳。注意活动区域之安全标示、救援设备及救生人员设置地点。应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧、饮酒及餐后，不参加水上活动及潜水，感觉身体疲倦、寒冷时，应立即离水上岸。避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下，亦不长时间憋气潜水、头晕导致溺毙；潜入水里时不使用耳塞，因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。潜水时勿以头部先入水，并应携带漂浮装备。乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量，如有超载应拒乘，搭乘时不集中甲板一方，以免船身失去平衡。对于旅行社安排行程之外的各种水上活动，参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。
温馨提示
1.时差：马来西亚与北京没有时差；
2.旅游期间，须集体活动，听从导游安排，不得擅自离团和凭个人意志办事；
3.离开酒店外出时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片，以防迷路，最好能结伴同行，不要单独活动，以策安全；
4.中国驻马来西亚大使馆
地址：1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia
联系电话：0060-3-21636853；21645301
一、温馨提示：
01、持非中国人民共和国因私护照出境者报名时需明确告知销售（如公务护照，港澳台护照，外籍护照等，港澳台护照需持回乡证登机）。
02、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。
03、航班为包机操作。付定金后，因故需取消者，定金即包机款则全额没收定金。若已经出签或出票，需要赔偿实际损失金额，敬请见谅。
04、包机航班，为总领队制。领队将不会每部车全程随团，有问题请及时联系领队或通过当地导游联系我们的领队，以便我们提供及时的服务。
05、在机场集合时可以领取到护照、签证、出入境卡。请大家妥善保管好，切勿发生丢失的情况。如有发生，请及时与领队报告。由此产生的后续费用和责任将由团友自行承担。
06、以当天银行牌价为准，在当地机场、酒店及旅游点的银行兑换。
07、旅客于旅游活动开始后，中途离队退出旅游活动时，脱团期间，旅客的生命、身体、健康、财产安全等由旅客自行负责。
08、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
09、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
10、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
11、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
12、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。大床房等附加要求，请在报名时向销售人员提及，预定时我方尽量申请，若未在报名时提及的出团通知发出后将不能更改。
13、行程中的住宿酒店如果遇到当地重大节日、大型活动、大型展会、体育赛事等，酒店将预订在该城市的市郊或与下一站城市之间。
14、国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠。
15、客人放弃行程中任何包含项目，视为自愿放弃。组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。
16、新婚夫妇，如需安排蜜月房的，请在报名时提供6个月内结婚登记有效证明。
17、参加潜水等海上项目，必须穿戴救身衣且有教练在场，注意人身安全，并做好防晒工作。
18、请自备密封袋或其它防水包装，以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏。
19、如两岁内的游客，请在出团时，尽量携带电子客票行程单，并在到达目的地后不要丢掉去程的登机牌，以备不时之需。
20、年龄在60周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式；患病旅行者和怀孕六月以上孕妇不得参团。
21、70周岁以上的游客在填写《健康申明》和《担保书》的基础上，必须有直系亲属陪同一起旅游，陪同的年龄不可超过70周岁。
22、因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
23、18岁以下未成人参团需由直系亲属陪同，如无直系亲属陪同需父母双方出具委托书。
二、安全注意事项：
为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。
01、搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
02、搭乘船只请务必穿上救生衣，船只行进过程中，请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。切勿将手或脚放置船边，以免受伤。
03、搭乘车辆行进时勿站立、行走或更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。
04、搭乘缆车时请依序上下，听从工作人员指挥。
05、请妥善保管护照、签证及个人贵重物品。请勿放于巴士、旅馆、房间内或大行李中，并谨防扒手及陌生人，如有需要，可将贵重物品放于酒店保险箱内，如随身携带切勿离手，如有遗失客人自负，与旅行社无关。
06、住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔偿。
07、游泳池未开放时间及无救生人员在现场，请勿擅自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责。
08、切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。
09、遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
10、所有水上活动必须穿救生衣进行，儿童参加水上活动必须有家长监护，如有意外发生须自行负责。
11、海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。
12、活动若具有刺激性，身体状况不佳者请勿参加。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。
13、团体活动时不要离队，如真有需要单独离队时，务必征询当团的领队同意，且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存（即如有任何意外发生，一切后果自负），并请特别留意自身安全。
14、与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。
15、夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。
16、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、骑象,赛车、攀岩、水疗、水上飞机、水上摩托车等属于高风险性游乐项目的（不在常规保险范围之内，需要另外购买高风险保险），敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。请您在下水游玩前密切注意当地海滩发布的公告及警示：红黄相间旗表示海面平静，适宜游泳；黄旗表示海面有风浪，下水存在危险；红旗则表示海面风浪大，禁止下海。
17、为了您的安全考虑，旅行社友情提醒您，如您需要参加出海、浮潜、丛林探险等有风险的旅游活动时，请选择正规的旅游公司。如您因报名参加当地其他机构的旅游项目等活动时，无论因任何原因发生意外，因此产生的人身、财产等一切损失，将由旅游者本人自行承担。
三、特别提示：
01、乘客随身携带液体类物品将被限制，包括液体，胶化物，液化气体将被限制带入机舱。
02、回程航班，根据航空公司通知每位客人限免费托运行李重量不得超过10公斤。超出部分不予以托运并且总重量超出部分会导致游客无法登机。
03、如携带摄像机，可拆装镜头的照相机等物品应像海关申报 ，每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。
04、禁止带入境物品：1）植物、热带水果、干果；2）枪支、弹药、毒品、黄色书刊；3）象牙、裘皮制品；4）大件红木家具及工艺品未经报关不得带回,但是可以托厂家托运回来；出境注意事项：国家公务员（如公、检、法、司等）、军人不能穿制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件（如工作证、枪支证）带出境；
05、如在马来西亚海关遇到任何问题，请于站在海关处的手持导游旗的领队取得联系或得帮助。
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