重庆到山东旅游参团须知
1、因团友自身原因或自然灾害等人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由团友自理;如不可抗拒因素造成景点不能游览,本社只负责退还门票差价,不承担由此造成的损失,赠送景点门票不退,如自愿放弃当地景点、用餐、住宿、其费用均不退还。
2、以上行程可以互换,但不减少景点,请遵从导游的安排。团队为散客拼团,客人可能分住不同酒店,早晚接送,有可能出现等待的情况,请谅解。具体请及时与西安工作人员保持联系。
3、游客在行程中购物及参加自费项目(含导游引导的购物行为),应自己对选购的商品品质、式样和价格负责。在旅游期间,凡涉及到具有一定危险性的区域或项目,务必注意遵守相应的安全要求规定,安全第一,量力而行、自行承担相应的风险后果。自费景点的自愿选择,不去的则在宾馆休息;持有优惠证件如老年证、军官证、儿童等只享受门票优惠价与旅游团队优惠之差,但不享受船费、演出费、车费和导报费等优惠;团队中有半数以上不参加自费景点则放弃此景点游览。
4、请带好有效身份证件(16岁以下小孩请带户口本原件,16岁以上未办身份证请带上照片在户口所在地派出所出具证明)。如持有导游证、学生证、老年证、军官证、教师证等优惠证件均不享受优惠政策。根据民航总局新规,乘客一律不允许随身携带液态物品登机,但可以采用托运的方式,随身携带物品规定(5KG以下免费,长55CM,宽40CM,高20CM)。每人免费托运重量不得超过20KG。
5、旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时,在征求客人的意见后,对行程进行调整,未游览景点我社负责退还优惠门票费用;同时客人必须服从旅行社的安排,控制损失,不得无故将损失扩大。
6、要求客人遵守该旅游行程,妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途脱团,必须向导游做事先书面说明,脱团过程中一切责任由客人自行负责,未产生的费用恕不退还。
7、旅游意外险由客人自行选择,65岁以上的老人需附带健康证明,同时需要办理商业保险。
8、报名时请提醒客人提供有效证件的准确姓名、证件号码,否则由此产生的损失由责任方承担。
9、如行程中对我们的服务或接待标准有异议,请在当地及时提出投诉,我社将及时处理解决。请各位团友务必认真填写游客意见单,恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。
重庆到山东旅游特别提示
1、抵达住宿的宾馆、酒店时,请将旅游车上的所有行李物品带回房间,记住酒店的确切名称、电话、地址、以便自由活动时能够顺利返回。
2、请将您的贵重物品随身携带保管好,入住宾馆时将其寄存到宾馆总台;离开房间和入睡前及时锁好门窗;退房时,请仔细检查看是否所有行李物品均已带上车;把空调和电视遥控器放在显眼位置,方便工作人员查房,节省查房时间.
3、进入酒店后请按照房间内《服务指南》所提示的内容,对房间内小件配置等情况进行检查。如有缺少,请及时通知客房服务员补充,以免退房时出现问题。
4、为了游客的安全,我社不安排海边游泳的项目。请您在欣赏海滨美景的时候,不要忘记人身安全,密切注意潮汐变化。参观游览时,不到危险的地方游玩、拍照。
5、注意饮食安全,不要随便品尝街头摊位的不洁小吃,以免胃肠不适。饮食禁忌:猪肉+菱角、牛肉+栗子、羊肉+西瓜、狗肉+绿豆、兔肉+芹菜、鲤鱼+甘草、螃蟹+柿子、糖精+鸡蛋、红塘+皮蛋、豆腐+蜂蜜、芋头+香蕉、红薯+柿子、甲鱼+苋菜,这些食物混吃后轻者会中毒、重者死亡。
6、因考虑到游客舟车劳顿、水土不服、饮食习惯等原因,为确保饮食安全,我社在安排餐饮时,已明确告诉酒店方:限量上海鲜、不上贝类; 由于海产品含碘量高,特别不适宜一次性吃太多、不适宜喝啤酒吃海鲜,更不要随意到小摊点购买可能变质的食品,以免伤及身体;用餐中请多吃一点醋和大蒜对健康有利,不要喝冰镇的酒水、饮料,最好佐以白酒;餐后不要马上吃水果、下海游玩,更不要长时间的吹空调。
7、在游览、购物时,请与其他游客及当地人处理好关系,不要发生争执;切忌单独活动,有问题及时与导游打招呼。
8、请收看当地的天气预报,注意天气变化,做好物质准备。
9、增加景点、增加特色餐、购物、烧香均属个人行为,请您注意价格,以做正确选择。
10、沿海地区进入暑期时,雾天多,湿度较大,尤其是住宿在青岛的宾馆酒店时,感觉尤为明显,此属正常现象。
11、旺季在用餐时,会出现等候翻台的现象,景点餐的质量难尽人意,请大家见谅。
12、注意保持旅游车内的卫生,不要乱扔杂物,尤其是口香糖,下车时记清楚停车场的位置、车牌号码、集合时间,遵守时间,不要因个人行为而影响全团,下车之前关好车窗。
13、为保证行车安全,运管处对司机师傅的驾驶速度都有严格要求,请勿催促。
14、景区内严禁吸烟,请大家严格遵守。
15、海水具有碱性大、暗流多、风浪急、水温低等诸多特性。
我们特别提醒:①未经领队和全陪许可②老弱病残者和身体不适应者③没有游泳经验和采取必要措施(如用救生衣等器具者)④没有成人陪护的小孩、儿童等⑤酒后及其他不适宜下海者,一律不得到海中游泳。否则,可能产生的种种不良后果盖由个人自负。
16、请您记清导游的电话:
17、维权事宜注意:客人必须填写“游客意见书”,如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后,可视为投诉范畴,并在意见单上填写投诉理由;恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写,投诉问题在旅游目的地就地解决(决不把问题带回组团社),请组团社告知游客,返程后我社不接收投诉!
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