重庆到欧洲西班牙旅游游客注意事项
欧洲旅游景点说明:
(1)景点游览时间含上下车时间。
(2)自由活动期间,不提供领队、导游、司机及车辆服务。由于国外高度认可人的价值和服务的价值,并且实行小时工资制,所以在自由活动期间游客要求增加其他服务项目的费用往往是很高昂的。因此,由于游客的个人预算及需求差异,同一天行程、同车人的具体项目会有差异。
欧洲旅游行程说明:
(1) 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容、时间不会减少,标准不会降低;如遇堵车,旅行社尽最大努力保证游览内容不会减少,但会压缩游览时间。
(2) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用。
(3) 欧洲航空有关法规对因天气、恐怖威胁等不可抗力原因造成的航班延误、取消不承担责任,因此而造成的行程变更,由游客与旅行社协商一致,因行程变更而增减的费用由游客多补少退。
(4) 当收客达不到成团人数时,为保证发团可能会与其他产品共用领队的方式出行。
欧洲酒店标准:
(1) 住宿为欧洲当地酒店(主要在市外),由于该地无欧洲统一酒店星级评定,按中国国内和当地旅行社行业约定称为"当地四星级酒店",该类酒店标准不能以国内酒店标准为参照,其主要标准偏家庭式,而非中国国内酒店偏商务;大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,极个别酒店没有电梯;
(2) 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准(这些标准大多数都是由行业协会或其他电子商务网站口碑评判,还有一些国家没有星级评判标准),同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国的星级评定,因而没有星级的挂牌。
(3) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
(4) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,极个别酒店无空调设备;
(5) 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;但欧洲酒店的床都比较小,小孩不占床和父母同住会带来很多不便,我们建议小孩最好占床。若一个大人带一个1米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
(6) 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
(7)如需入住单间则另付单间差费用或我社有权有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排。以下酒店作为样本参考,如果未安排以下的参考酒店,则会安排相同等级或者高于此等级的酒店:
马德里:HOLIDAY INN MADRID, HESPERIA GETAFE,EUROSTARS ARENAS DE PINTO等
格拉纳达:HOTEL LUNA DE GRANADA,HOTEL NEVADA PALACE等
太阳海岸:SENATOR BANUS SPA HOTEL,KEMPINSKI HOTEL BAHIA等
塞维利亚:VERTICE SEVILLA ,HEPERIA SEVILLA,GRAN HOTEL SOLUCAR 等
里斯本:LISBOA ALMADA HOTEL ,SANA METROPOLITAN ,HOTEL EVORA等
波尔图:HOTEL EUROSTARS OPORTO,SHERATON PORTO HOTEL SPA等
巴塞罗那:HOTEL SILKEN DIAGONAL BARCELONA ,CROWN PLAZA BARCELONA FIRA CENTER, EUROSTARS EXECUTIVE等
欧洲购物说明:
(1) 本行程无指定购物场所;有需要购物的客人,请在自由逛街或自由活动时,自由购物。
(2) 领队和境外司机在自由活动地,提前给客人协商好指定的解散和集合地点,客人可在该地或附近自由购物。
(3) 在自由购物时,领队可以根据其可调配的时间内充当翻译;但请一定记得索要及保存好发票,如出现商品质量问题,领队可协助客人退还,但不承担任何责任。
行程自费说明:
本行程无自费项目。
欧洲旅游退税说明:
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制, 经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理, 但无法承担任何赔偿。
另外游客未在旅游团不常路过的商店购物造成未能退税,旅行社协助处理时间较长且不承担任何责任;
导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
文明出境旅游
按最新颁布的旅游法66条、72条及其他条款的规定,游客违法或违反社会公德、在活动和纠纷中影响他人合法权益需担责,还会向旅行社支付赔偿金,旅行社可因此而解约;以下约定为国家旅游局颁布的中国公民出国(境)旅游文明行为指南:
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
西班牙旅游其他注意事项:
1、 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签, 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
2、 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。
3、 护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。谢谢您的配合!
4、 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
5、 欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);
6、 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
7、 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;
8、 请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全;
附:常规行程住宿国家(中国驻外使领馆)
中国驻西班牙大使馆联系方式:
地址:C/ JOSEFA VALCÁRCEL, 40, 1ª PLANTA, 28027, MADRID, ESPAÑA
电话:+34 91 741 47 28
传真:+34 91 741 47 93
说走就走的旅行,下次还选青旅,不但态度好,服务周到,还有导游的精心解说,服务超级赞,旅游就是去享受自然,觉得整个旅途都很愉快。
旅行是现在很热门的话题,很多人学习工作压力很大,采取的缓解手段就是旅游,感受大自然,感受异域风情,这家旅行社给我们提供了很多很多不错的景点也很优惠是个不错的网站。