[0自费]新疆+哈萨克斯坦双卧11天旅游[阿拉木图+天山天池+吐鲁番]

哈萨克斯坦新疆旅游跟团预订须知：

【散客接送】：请您按旅行社指定的地点和时间集合，统一乘车出发，集合时间和地点若有变化以出团前一天导游电话通知为准，请客人谅解。

【证件说明】：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名 ，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件 ( 国内游客 ：身份证、军官证 ， 国际游客 ：护照 ) ，住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。

【产品说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行 ：散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况 ，请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示 ，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间 ，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。行程内的时间仅供参考 ，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准 ；行程先后顺序在实际游览中 可能会调整 ，但景点不减少 ，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴 ，如有意见或建议可向相关主管部门反映。

【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

【餐饮说明】：当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，餐饮条件有限，旅行社已尽心安排，希望能合你的味口，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；因行程中道路交通情况不定（如：堵车、交通管制等），有可能不能按时用餐，请带好巧克力、饼干等干粮。

【用车说明】：行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予以理解。旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，车辆空调争对坡路上行中为保证动力，可能无法开放；保证一人一座，不提供座次要求。

【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险和旅游人身意外伤害险。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公 司对于投保游客年龄的限制 ，对于 3 岁以下和 70 岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人 ，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意 的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。3 岁以下和 70 岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿 ，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社 不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

【导游服务说明】：常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务。为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。

【健康说明】：游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者 ，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗； ③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及 75岁以上老人 ，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐 瞒病情 ，你可另择其它线路(如隐瞒病情，后果自负)。

【安全说明】：①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务 ，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求 ，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全 ，保管好个人财务 ，贵重物品随身携带。②景区所在地区若为藏羌等少数民族聚居区 ，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全 ，请入夜后避免单独出行 ，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全 ，不要在汽车道公路边崖边活动停留 ，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费 ，不要与当地人发生无谓的争吵；④游客在旅行社导游或工作人员确认其到达旅游团集合地点之前、在约定地点散团或者自己要求提前离团之后 ，应当自行选择安全、适当的交通工具和出行方式 ，注意自身人身和财产安全 ，在上述期间游客发生的一切不利后果均由游客自行承担。

【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有 成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

【甲方代表与合同变更说明】：甲方 ( 即旅游者 ) 签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同 ，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。

【气候说明】：景区早晚温差大且气候多变，遇恶劣天气远离危险地区：遇到雷雨、台风、热带风暴、泥石流、洪水、海啸等恶劣天气和自然灾害时，应远离危险地段或危险地区，切勿进入景区规定的禁区内。

【赠送项目说明】：本产品若有赠送项目均为友情赠送，因任何原因造成该项目无法赠送费用不退也不换等价项目。

【特别约定说明】：请游客仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。

【其它提醒】：因个人生活习惯不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担，身份证、护照(外籍人士 )、银行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等 (现金不要带太多)；背包、腰包(放随身重要物品)，防水雨具；防寒服，旅游鞋(最好是防水旅游鞋)，排汗保暖内衣1-2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜 ( 50SPFPA+以上 ) 、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏 ；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池 (充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板 ，免得大家抢 插座)。请仔细阅读以上行程及服务标准说明 ，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。

预订方式

(1)在线预订

选择你出行需要的产品，点立即预订，根据自己的实际情况填写订单信息，然后提交订单完成在线预订。09:00-18:00提交的订单，客服人员会在1-2小时内与你联系，18:00点以后提交的订单，客服人员最晚会在第二天上午10点前与你联系。

只需拨打青旅客服电话400-881-9766，把你的出行要求告诉客服人员，由客服人员帮你进行预订。

签约方式

(1)到店签约：可与客服人员预约到我们门店来签约。

(2)传真签约：收到客服人员传真过来加盖有公章的合同后，签字后回传即完成签约。

(3)上门签约：不能到店或传真签约的客户，在重庆市主城九区(渝中区、南岸区、沙坪坝区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、北部新区、巴南区)，合同金额在500元以上，我们可提供上门签约。

(4)网上签约：使用电子合同与游客签约，无需到店，直接签订电子版合同。

具体电子合同签订流程如下：确认行程及相关事项后，将向游客手机发送签约短信，内含签约连接地址，游客点击该地址后填写姓名及手机号码（请填写真实姓名及手机号码）并以此登陆电子合同系统(用户名为您填写的“姓名”密码为“手机号码”)，在“合同列表”中点击未签合同的“查看详情”选项，进入合同详细页面，点击页面最下方的“签订合同”并勾选“身体健康，事宜出行”后签名保存签名，则合同签订成功，之后您可以选择下载合同并保留该电子合同。

付款方式

(1)网上支付：通过支行宝、网上银行付款。>>查看账户

(2)到店支付：现金、刷卡(支持信用卡)。

(3)银行转账：到银行柜台转账。>>查看账户