[一价全含]新西兰旅游跟团预订须知:
● 集合与出发
◎ 出发当天请您随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外情况而联络不到您。
◎ 请严格遵守团队集合时间,集合完毕后,领队将开简单的说明会。之后发放护照,协助大家办理登机手续。办好手续后航空公司的地勤人员将机票、护照和登机牌退还给您。登机牌上标有您的姓名(请与本人护照核对拼音拼写的姓名,发现错误即时更改)、航班、登机口、登机时间和座位号。
◎ 如有托运行李请告知航空公司地勤人员行程目的地。贵重物品请不要放在托运行李中。一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件,每件不超过 20 公斤,超过则需收费。建议您使用带轮子的行李箱,方便随航班托运和随身携带;托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去,防止托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方;防止行李被偷、撬,建议适用小锁将行李拉锁锁住。
◎ 行李托运手续办好后,您将在领队的带领下按照出境名单上姓名的前后顺序排队,走团体通道,通过海关检查。在领队的带领下前往登机口候机,或在登机牌所示登机时间之前抵达登机牌所示登机口,与领队汇合。
◎ 根据国家相关规定,所有携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品及超过 5000 人民币的现金出中国海关时必须申报。如不知申报处地点或不清楚申报表填写可向机场工作人员询问。
◎ 出发前您可携带本人身份证在银行或者机场办理相关换汇事宜。具体换汇信息请以银行的信息为准。
● 航班与行李携带
◎ 航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前 60 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留意机场广播或导游提示,以免误机。
◎ 手提行李不超过 2 件,合计不超过 10 公斤,超过限制者,以托运为准。超过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请提前咨询各航空公司。
国际航班自 2006 年 11 月 6 日起开始实施新的手提行李安全规定――限制携带液体物品登机,此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品,如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带:
(1)装有液体及类似物品的容器其容量不得超过 100 毫升(以包装上标明的容量为准);
(2)所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内(如“拉锁式塑料袋”),容积不得超过一升;
(3)每人只能携带一个塑料袋;该塑料袋必须在安全检查处单独出示;
(4)液体物品包括:水、糖浆类;面霜、润肤油类;香水、喷雾剂类;洗发水、浴液类;剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品;
(5)请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋,否则将被没收;
(6)特殊疾病须随身带入机舱的指定药物(须出示医生证明)与特殊食品(如婴儿食品)可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示;
(7)不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机;
◎ 行李托运存在损坏、被撬等风险,请勿将任何贵重物品放在托运行李中,请将贵重物品或易碎物品及随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机、首饰、现金、手表、护照、机票等贵重物品请务必随身携带,以免造成不必要的损失和麻烦。
◎ 团费中不含行李险,请您自行投保。行李请妥善保管好,如因个人原因导致损毁或丢失,请自行负责。
◎ 搭乘飞机时,请您随时扣紧安全带,以免气流颠簸影响您的安全。高空上因机舱压力较大,不宜饮酒过量,以免影响身体健康。
◎ 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
● 海关与出入境
◎ 澳大利亚和新西兰的安检很严格,有一些是禁止携带入境的,还有需要申报的,详细介绍如下:
(1)必须申报--种子及果仁(不含生的):商业包装的种子,种子装饰品及项链/食物、干果 ;植物产品:蔬菜、草药及香料、饼干、蛋糕及糖果点心、面食及米饭、茶、咖啡及奶类饮品、竹料及藤料制品、木制品、鲜花及花环、干花装饰、松果及百花香 ;动物产品:制成标本的动物、羊毛(未经加工)及动物毛、动物装备(包括马鞍、马勒及鸟笼)、蜜蜂产品/贝壳及珊瑚、羽毛、骨、角制品及狼牙;用品:运动及露营装备(如帐篷、鞋类、高尔夫球装备及自行车)。
(2)禁止携带--乳品:乳类,蛋及含蛋的产品;种子及果仁:(包括生,没考过的果仁,生花生,栗子及爆谷)含有或种子制成的手工艺品及纪念品;鲜果:新鲜水果及蔬菜(包括所有新鲜和冷藏的水果及蔬菜);活植物:活的植物(包括插枝,根,球,茎等);动物: 活的动物。肉类及肉类产品(包括所有非罐装或新鲜,干,冷藏,烟薰或咸肉)鲑及鳟鱼产品鹿角,鹿茸,食用燕窝包装产品,泥土和沙及所有猪肉产品/生物材料(包括人类、动物疫苗及治疗货物)。康泰克和扑尔敏禁止携带。
(3)澳洲规定 18 岁以上成年人每人仅可带香烟 25 支入境。
(4)出境时必须向海关申报的物品:动植物与其加工制品,现钞澳币 5000 元或等值外币(含钞票与硬币)(信用卡开通境外使用服务的和银联卡都可使用)。武器与弹药,文化遗产文等出境时需要申报。
◎ 入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
● 气候与穿着
◎ 澳大利亚地处南半球,与北半球气候相反,澳大利亚冬季温和,全境没有太寒冷的地区。
春天:09 月至 11 月,最高气温约 20℃,最低约 09℃。
夏天:12 月至 02 月,最高气温约 25℃,最低约 14℃。
秋天:03 月至 05 月,最高气温约 20℃,最低约 11℃。
冬天:06 月至 08 月,最高气温约 14℃,最低约 06℃。
◎ 新西兰坐落于南太平洋,四季分明,与北半球地方刚好相反,每个季节都有着别具一格的风情,平均气温均比澳大利亚低 03-05℃。
以上温度介绍仅供参考,建议客人出发前查询收看或收听国际气象预报:www.worldweather.cn
◎ 出门旅行,衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节的变化而定,请携带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
◎ 夏季由于澳大利亚部分地区日照强烈,请准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
◎ 冬季则要穿薄毛衣、夹克或保暖衣服,冬季旅行要注意夜间气温降低,需携带稍厚的外套。
◎ 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
● 酒店须知
◎ 酒店房间内的卫生间中提供毛巾、洗发水、香皂等。澳洲和新西兰酒店出于环保,不予提供牙膏、牙刷、拖鞋、请客人自备。
◎ 入住酒店后请勿将贵重物品,证件等放在房间内;旅行途中您的贵重物品务必随时随身携带。Zhuna’huan’cha’tou◎ 澳大利亚和新西兰使用的是 220 至 240 伏特、50 赫兹的交流电。使用三脚扁形插座,您最好准备一个转换插头,也可以向酒店大堂询问是否有转换器可租用。
◎ 澳洲和新西兰的酒店房间不可以吸烟,如果客人在房间,卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发现,最低罚款150澳币每次,非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。如果引起火警,所产生的一切费用和法律责任由客人自己负责。旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐,其他所有额外产生的费用由客人支付。
酒店特殊情况说明如下:
(1)酒店的入住时间一般都为下午14:00以后,退房时间为中午12:00以前,超时需要加收费用。
(2)酒店房间的迷你吧中食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。
(3)酒店提供免费和收费电视,观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。
(4)酒店客房内的电话拨打外线均需收费,此费用比较昂贵,建议在当地购买电话卡使用。
(5)请注意保护酒店内的设备设施,酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
(6)酒店冷水管的水是可直接饮用的,但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶,可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。
(7)酒店星级标准为澳大利亚和新西兰当地设定的星级,略低于中国水平。
◎ 回酒店后尽量避免自己到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻酒店的名称和地址,向前台索取一张酒店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。
● 当地须知
◎ 在境外期间城市观光使用空调旅游车,请记住车的型号、颜色、车号、以免与团队走失时可顺利找到车。
◎ 澳洲及新西兰交通行车靠左,请注意交通安全,走人行横道。
◎ 在旅游景点或餐厅用餐时,大件行李可放在旅游车上,随身行李及贵重物品一定随身携带,以免丢失。(近期澳大利亚和新西兰进入旅行车内偷窃的现象常有出现)
◎ 您可在机场、酒店、赌场或银行兑换澳币。澳币与美金的比率为 1:0.65-0.68(当天汇率),新币与美金的比率为 1:0.5(此汇率仅供参考,实际请按照当时汇率牌价兑换)。此外也可以向当地导游咨询兑换。
● 时差
◎ 悉尼、墨尔本 4 月至 11 月时间比北京快 2 小时,11 月至 3 月时间比北京快 3 小时。
◎ 布里斯班、黄金海岸、凯恩斯全年时间比北京快 2 小时。
◎ 新西兰 4 月至 11 月时间比北京快 4 小时,11 月至 3 月时间比北京快 5 小时。
● 通讯
◎ 如需境外使用手机,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通。
澳洲国际区号为 0061,如果从国内打电话到悉尼,请打 0061-2(悉尼区号)-电话号码,布里斯班、黄金海岸区号为 7,墨尔本区号为 3。
新西兰国际区号为 0064,如果从国内打电话到奥克兰,请打 0064-9(奥克兰区号)-电话号码。
如从澳洲往国内打电话,请拨 0086-国内区号-电话号码。