全景纯玩澳新旅游费用含有:
1、成都起止全程往返团队机票及税金,全程机票为团队经济舱,均含机场建设费和税费,不含联运和升舱及行李超重等费用;
(1)全程机票为经济舱客票,含机票税金,需行李托运的客人请按航空公司要求在柜台自行办理;
(2)由于澳新旅游是团队机票,航空公司与旅行社的协约要求严格,一旦开票恕不接受游客退票、改签、更换姓名等变化,否则将产生游客机票的全款损失;
(3)由于澳新旅游操作的特殊性,旅行社通常会在出签前采购机票,出票后客人退团,均需承担包括但不限于机票、地接等相应的损失;
(4)行程中所列航班号和起止时间仅供参考,旅行社可根据航班状态、签证进度等实际情况而改变航班,团队也可能分航班乘机;最终以实际航班和起止时间为准;根据具体航班搭配而确定的最终行程请参见出团通知,当地导游有权根据航班情况适当调整行程的先后顺序及景点游览时间;
(5)澳洲旅游中段机票较多,因航班取消和延误而影响行程景点的事件时有发生,一旦发生公共交通变故,旅行社一般会根据条件采取更换其它景点或按成本退还原景点门票来处理,请配合旅行社工作人员积极应对,避免损失进一步扩大
(6)由于国际燃油价格不断变化,若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升,客人需要根据燃油税金的实际差价向我社补交;
2、澳大利亚、新西兰旅游签证费用:
(1)参团客人办理签证关于护照有效期的要求:在团队回程日,护照有效期仍在半年或以上之有效护照;
(2)澳大利亚和新西兰均为旅游团队签证;团队签证境外全程严禁擅自脱团,客人必须全程随团旅游,团进团出,绝对不允许离团或延迟回国,擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来,由此产生的一切法律和经济后果由客人自负;凡是参加我社澳新团队旅游的客人,均视同保证旅游过程中不脱团、同团进出旅游目的地国家;
(3)客人按我社要求提供真实签证材料如果被澳大利亚或新西兰使馆拒签,我社将收取¥2200/人的签证费用;如果客人提供虚假资料或不按要求提供资料被使馆拒签,我社将收取包含但不限于签证的其他如机票、境外地接、酒店、餐厅、交通等实际产生的损失费;如果澳洲和新西兰签证签出不走的,客人需承担全部已发生费用和由此造成的团队整体成本增加费用;
(4)凡参加我社澳新团队的客人,出团前我社签证部将视客人提供的材料和具体情况做出缴付签证担保金或签订《不可撤销担保函》的决定;如果需要缴付保证金,金额为壹拾伍万元/人作为承诺不脱团旅游、随团进出目的地国家的经济保证,随团归国后即可返还保证金;
3、行程游览期间的旅游交通费用,如旅游巴士、游船、渡轮等;
(1)具体用车标准根据人数不同,安排车辆座位数不同,车导标准(领队含在团队总人数内)如下表:
2-4人 用5-7座车
5-14人 用12-14座车
15-18人 用21座车
19-22人 用25座车
(2)用车时间每天不超过10小时(通常从早9点-晚7点),企鹅岛等远途用车不超过12小时;旅游行程景点的游览时间安排均考虑到每天用车和司机工作时间,请游客出行时严格按照集合时间游览,若有超时费用产生,则司机会根据实际超过时间向游客现场收取;超时费标准为150AUD/小时
(3)本社保留根据各地具体情况于接待时改变车型的权力;
(4)澳洲旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成(注意切不可在两车箱之间逗留,以免发生交通事故
(5)新西兰法律规定:7 岁以下儿童在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅,请自行携带、购买或租用;
4、境外司机兼导游及领队服务费:当地接待均为司机兼导游,9人以下不派领队;
5、澳大利亚和新西兰旅游期间旅游酒店或公寓式酒店(双人标准间)床位费用;
(1)夫妻在正常情况下可安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开住宿或加床),请服从领队的安排,若团队成员不愿意服从旅行社调配,或个人额外要求而需要单住的;请补房差以便为单出来的客人重新订房);
(2)由于文化差异,国外酒店在房间设计上多考虑家庭住宿因素,因此部分酒店提供的双人间可能为一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式,请入住此类房间的游客谅解、
(3)程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准;我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧;澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍较小;
(4)根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的,澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的);若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便;
(5)澳洲旅游团队酒店用房为旅行社特价专用性质,价格优惠但只保证实际到店客人一人一床,因游客本人原因未入住使用,酒店及当地地接有权收回处置而无需退款,旅行社将重新按床位安排房间组合;游客需对此认可无异议方可报名参团,请谨慎安排参团出游时间;
6、行程中标注的餐食:
(1)早餐根据所住酒店类型(如公寓式酒店等),离开时的航班时间等因素,早餐可能为酒店自助早餐/欧陆式早餐套餐/临近餐厅早餐或早餐打包盒;
(2)午晚餐为中式团餐六菜一汤,常规中式桌餐6菜1汤或同级中式自助,10~12人一桌(自助餐除外);澳洲饭菜口味偏淡,可能不如您家乡饭菜可口,请您以吃饱为准;
(3)用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,视为正餐,不再另行安排餐食或退餐费;如遇澳洲和新西兰内陆航班,或者澳新之间跨海段航班为当地经济型航空公司的航班,则机上无餐;
(4)用餐时酒水不包含在内,茶水免费,如需要酒水需自行付费;
(5)如客人个人放弃用餐,餐费不退;
7、行程中入内景点首道门票费用
(1)行程中标明“入内“的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;
(2)“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定;“途经”的景点均不下车;
(3)长途景点受交通接驳、天气状况等各种因素影响,最终游览时间以实际时长为准;
(4)在不减少景点的前提下,旅行社有权根据航班、交通、气候、签证等实际情况,调整游览国家、城市和景点的先后顺序,恕不另行通知;最终行程以出团通知行程以及当地导游安排为准;
(5)因气候、战争、交通、灾害、机械故障等非旅行社故意原因所导致的行程景点安排无法履行,旅行社可更换其它景点代替,或按门票成本退还费用
8、旅行社为游客购买旅游意外险;我社所上保险为“xxxxxx”
(1)因旅行社为客人代购的旅游意外险(通常为 2-74 岁)赔付额有限,游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等,最终解释权归保险公司);
(2)建议参团游客自行购买大赔付额旅游保险!我社推荐客人在出游前自行购买足额的交通工具保险、人身伤害险、紧急救援保险和特殊项目意外保险,以保障在发生意外情况下的赔付及治疗需要;
(3)旅游过程中的交通事故处理按照我国现行交通法规办理;
(4)若超过 75 岁(含 75 岁)的客人需要单独购买保险,其中有一项保额必须满足出境医疗保额在 50 万以上,保险细则及费用由保险公司设定,请向保险公司咨询;
(5)游客使用民航等公共交通工具所托运的行李物品保值不高(一般估价不超过 1000 元),游客可根据需要自行购买专门保险预防丢失;
全景纯玩澳新旅游费用不含:
1、护照办理费用、按领事馆要求的签证办理相关辅助材料费用,如 18岁以下未成年人公证费,75 岁以上老人的体检费,开具银行存款证明费用等;参团客人需提供有效期半年以上的因私护照,且需有足够的空白内页;
2、全程单房差 元;
3、团费不含行程中的一切个人消费:
(1)包括但不限于酒店内个人洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、行李海关课税,超重行李托运费、管理费等费用;
(2)行程中个人餐饮、超重行李托运、私人交通、购物和退税、行李保管、寻找遗失物品、因个人行为违约或过错造成的损失等费用;
(3)旅游者因个人因违约、自身过错、个人意外或自身疾病损害引起的人身和财产损失;
4、联运城市的往返机票差价、税金和中转停留住宿费用;
5、因非旅行社原因造成的旅游者旅行延误或滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施供旅游者选择,因此增加的食宿费用由旅游者承担;增加的交通费用由旅行社与旅游者分担.
6、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消、流行疫情等自然灾害、政治因素、航空公司临时调整燃油附加税或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用;