小包团纯玩西藏旅游跟团预订须知:
1、由于西藏交通的特殊性,进出拉萨最便捷的途径还是航空运输,为保证拉萨航空运输的畅通,各个航空公司给旅行社的团队机位很少。各位游客所乘坐的航班,可能分散。同一团里,各个游客可能乘坐不同航班,并且不能挑选航班。如需挑选航班,需加收差价。
2、为保证拉萨航空运输,航班时间可能随时调整,我社以起飞时间为准计算旅游起止日期,敬请谅解。由于国内部分航空公司变成廉价航空,无免费行李托运,产生的行李托运费用自理。
3、特别提醒:如客人自身原因未参加的行程,我社不退任何费用;购买门票时,如因客人自身原因未出示优惠证件的,我社不退任何优惠证件的费用或差价。
4、因实名制购票,旅行社需提前出票,游客需要提供准确的身份证、户口原件或复印件!身份信息一旦出错,不能更改,由此产生的损失以及增加的费用由责任方承担。所采购机票为团队票,不得改签、换人、退票,敬请游客谅解。所采购火车票为团体火车票,无法100%保证铺位相连和铺位类型。
5、我社所定的西藏当地旅游用车都属于西藏国资委下属汽车公司所有,并只有西藏国资委下属的汽车公司具有西藏当地旅游租赁用车资质,所定车辆都需提前按行程里程付清款项,临时退团,车位损失非常大。所有车辆均由西藏国资委下属的汽车公司调配,并根据车牌号、司机、游客身份信息等一一对应开据前往西藏各地区的行驶路单,才能顺利通行。因此,在车辆可正常行驶的情况下,不能更换车辆;没有西藏当地旅游局和西藏国资委下属的汽车公司均认定司机身体状况或服务有问题的情况下,不能更换司机。
7、对于失信人员参团旅游,我社根据我国相关法律法规的规定,一律坚决拒绝。但对于其故意隐瞒,我社没有甄别的义务和能力。报名后,由于失信人员不能购买相应的交通工具,我社会按该游客临时退团处理,并要求其承担相应损失。旺季期间,由于交通资源有限,由于失信人员不能购买相应的交通工具,可能会造成该游客长期滞留旅游目的地,而无法返回出发地。在此期间,我社不会提供任何相关服务或协助,一切费用由该游客自理。
8、凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件,此行程为团队行程综合旅游报价,持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
9、退团说明:客人报名后因故不能参加本次旅游,临时需退团,所产生的一切损失均由甲方承担,客人所缴纳的旅游团费不足以弥补损失的,甲方应当按照超出部分的损失予以补足。客人出发前临时退团,除开机票、火车票退票损失,还有车位导服平摊损失、房损等!以实际发生承担损失。
西藏旅游风险须知及安全提示书:
1、确认出行安排:签约后,旅游者解约的,将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失 需由旅游者承担。按照合同约定,旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容,充分考虑自 身出行可行性。
2、特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危 及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用 后返还旅游者。
3、票务须知:火车票实名制且为团队票,报价中所包含火车席位为火车硬卧,若出到软卧,请客人现补差价。由于 进出藏的列车车票紧张,不能保证一起报名游客在火车上的车厢、铺位、也无法保证能挨在一起。实名制车票,随机 出票,实名进站,实名上车,敬请谅解。
4、门票政策: 由于布达拉宫(文物保护)门票每日限量销售,参观时间可能提前或延后,因此参观布达拉宫时间 可能会影响到整体线路的先后调整,在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下,我社保留对游览次序进行调整的权 利。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。因参观布宫实行实名制,游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核,并随机打乱顺序,游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览,会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象,也会出现等待时间较长的情况,请游客谅解。此外,旺季及特殊节日导游有可能不陪同进入布达拉宫进行讲解。
5、自然条件:因人力不可抗拒因素(如政治、火车/航班晚点等) ,造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任, 所产生的费用由客人自理。我社有权根据天气或往返车次不同及当地情况调整行程的顺序。
6、车辆须知:当地气候条件特殊,旅游车多数无空调或者不开(因为藏区海拔较高,如开空调会引起车行动力缓慢, 车中内热外冷易引发游客感冒等)。此外景点之间的车程较长,有晕车的游客请自备晕车药。
7、遵守交通规则:过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带,并不要在车内走动,老人和儿童要有成 年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡 咽危险。
8、保管贵重物品:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。 随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。
9、住宿须知:西藏还不是完全开放的城市,西藏的酒店星级评定标准也比内地低,所有酒店设施软件与硬件均不能 以内地的眼光去衡量,热水以及服务,或用餐均会不尽人意,敬请容纳此特殊情况。普通酒店大多数为太阳能热水器, 热水较少且受自然条件因素,大多无空调网线等,对住宿要求较高的客人建议选择其他更高标准酒店住宿。
10、确保身体健康:确认自身体条件能够适应和完成旅游活动;如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。
11、注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
12、注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无 法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
13、证件提示:请带好身份证原件登机(16 岁以下儿童须带户口本原件,16 岁以上儿童带身份证原件),若因自身原 因造成不能成行的由旅游者自行承担责任,因参观布达拉宫需要,请客人带好身份证原件。
14、保险:含旅行社责任险,建议游客自愿购买旅游人身意外险,如在当地发生费用,请把县级以上医院盖章的诊 断证明书、用药清单、病例、医药费原件发票一并带回,并及时与您报名旅行社沟通,以便理赔;单证不全者,保险 公司不予理赔。
15、进藏携带物品:太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物,夏季出行也应备好长袖衣裤、羊绒衫和外套等 保暖衣物,不要穿超短裙等过度暴露的服装。
16、保持通讯畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效;并注意将手机随身携带以备紧急联系。
17、理性购物消费:购物时注意商品质量及价格,并向商家索取正式发票。
18、高原反应:有高血压、心脏病、哮喘病患者不适宜进藏旅游,不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走,少 开口,多睡觉,别喝酒,防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品,如红景天、诺迪康等。
19、不允许客人私自离团,如客人离团,则视为自愿终止合同,并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用,我社 概不受理因此而产生的一切后续争议。
20、年满 60 岁以上的游客需签署健康申明,谨慎入藏。年满 70 周岁以上游客不建议进藏,如仍想入藏,需家人陪 同并出示医院的体检证明,证明身体状况事宜入藏。