越南芽庄+美奈+胡志明七日旅游

[三城]越南旅游跟团预订须知：

1、本旅游线路为包机旅游产品，该产品一经签约支付，不得退订，不得变更，不得转让。甲方不得再就此问题要求乙方旅行社进行任何形式的处理和解决。在行程过程中，有可能行程内项目会按先后顺序调整，行程内容不会改变，望周知。

2、由于包机旅游产品的特殊性，有可能会有非不可抗力原因导致的航班延误，如机场问题、维修问题、流量控制问题等。如发生此类问题，旅行社将妥善安排处理，包括调整航班或航线，尽量确保游客行程的正常履行。双方确认包机旅游产品的航班延误迟延如不超过 24 小时的，旅行社不承担任何补赔偿，如超过 24 小时的，旅行社将弥补游客的各项合法损失。

3、客人中途离团须知：如客人到境外后中途离团，按当地接待社规定请签署离团期间安全协议书并向客人收取离团费1500元/人。客人自愿放弃行程中任何包含项目，组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。因为组团旅行社

和地接旅行社已经将团体预定的协作费用拨付到第三协作方。

4、出发前准备

①行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过 20 公斤。

②着装：准备衣物要根据季节的变化而定，芽庄属热带季风气候，全年分为热、雨、旱三季，年平均气温 30 摄氏度左右；请携带泳装，防晒霜，墨镜等，以便你更好的与海水进行亲密接触！

③应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于 50ml，若超过此规格则只能托运。

5、江北机场国内航班提前45分钟截止换登机牌，国际航班提前30分钟截止换登机牌，请您准时到达，如果误机游客自己承担责任。

6、因旅游者自身信用问题或其他不良记录导致无法乘机或限制出境，所产生费用由客人全权承担，我社保留进一步追偿损失的权利。

7、特殊地区外籍人事事项：少数民族地区旅游者、外籍护照旅游者必须在报名前告知我社，外国人和港澳台地区居民在成都参团出发，需要具备外国人在中国出入境有效签证、港澳台地区居民除具备本人护照以外，还需要携带回乡证和台湾地区居民往来大陆通行证原件均可报名参团由成都口岸出入境；如以上证明客人自身并未携带或证件过期导致的不能在成都口岸出境，客人将承担机票及旅行费用的全额损失。

8、如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理护照或签证，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影响行程的，相关责任和费用由游客自行承担；请仔细检查护照原件是否有 6 个月以上的有效期，如客人在报名以后发现护照过期，产生损失将由客人自行承担。越南地区大部分是落地签证，进入越南境内后请一定保管好签证页，一旦丢失签证页，需必须到胡志明或河内我国领馆补办，中途需坐汽车前行，手续办理缓慢而且非常麻烦。

9、65 岁及以上的老年人，必须子女在只晓行程安排下的方可参团，并签署免责声明，70 岁及以上的老年人除此之外，还得提供健康证明（3 甲及以上医院），同时告知保额减半；年龄超过 75 岁谢绝参团！旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，在未成年人要求单独参团的情况下，必须有其监护人亲自签署合同方可参团，监护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项。

10、身体状况事项：有心脏病、糖尿病、呼吸系统疾病、高血压等疾病或孕妇，不能报名参团；如游客刻意隐瞒，发生意外，我社概不负责。如我社旅游途中发现有以上身体状况者，可立即终止行程，并协助旅游者或相关部门提前回国，所有费用旅游者自理。

11、离团活动：

①下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱走，请随身携带酒店卡，在迷路时也可打的士回酒店。

②夜晚最好不要外出，如确需外出的，最好邀约 3 人以上并有男士一道，并告知领队去处，注意 11 点之前回酒店。

③在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。

④另行签约，如游客在自由活动期间，在我社不知情的情况下，再与其他旅行社签订旅游合同，则视为自动与我社解除合同关系，由此造成经济损失，以及人身伤害，与我社无关。

12、请确保自身身体状况能顺利完成此次旅游活动；旅游行程中，请视自身身体状况参加旅游活动，如因自身身体原因导致意外状况发生，请自行承担其后果。

13、客人中途离团须知：根据《中华人民共和国旅游法》第十六条出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。如旅游者强行离团我社将采取一下措施：

第一：立刻在旅游地报警；

第二：立刻报备旅游出发地旅游局以及相关部门；

第三：协助旅游地相关部门，将强行离团旅游者送回国内，相关遣返费用需旅游者自行承担；

第四：终止我社对离团旅游者离团后相关的合同约定服务(包括取消原计划返程机票)；

第五：如因旅游者强行离团，对旅行社造成的一切经济损失，以及行政处罚，我社将保留相关起诉权；

注：擅自脱团，将面临护照被注销 3 年内不得办理护照的处罚，同时目的地国家将限制此人入境。

预订方式

(1)在线预订

选择你出行需要的产品，点立即预订，根据自己的实际情况填写订单信息，然后提交订单完成在线预订。09:00-18:00提交的订单，客服人员会在1-2小时内与你联系，18:00点以后提交的订单，客服人员最晚会在第二天上午10点前与你联系。

只需拨打青旅客服电话400-881-9766，把你的出行要求告诉客服人员，由客服人员帮你进行预订。

签约方式

(1)到店签约：可与客服人员预约到我们门店来签约。

(2)传真签约：收到客服人员传真过来加盖有公章的合同后，签字后回传即完成签约。

(3)上门签约：不能到店或传真签约的客户，在重庆市主城九区(渝中区、南岸区、沙坪坝区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、北部新区、巴南区)，合同金额在500元以上，我们可提供上门签约。

(4)网上签约：使用电子合同与游客签约，无需到店，直接签订电子版合同。

具体电子合同签订流程如下：确认行程及相关事项后，将向游客手机发送签约短信，内含签约连接地址，游客点击该地址后填写姓名及手机号码（请填写真实姓名及手机号码）并以此登陆电子合同系统(用户名为您填写的“姓名”密码为“手机号码”)，在“合同列表”中点击未签合同的“查看详情”选项，进入合同详细页面，点击页面最下方的“签订合同”并勾选“身体健康，事宜出行”后签名保存签名，则合同签订成功，之后您可以选择下载合同并保留该电子合同。

付款方式

(1)网上支付：通过支行宝、网上银行付款。>>查看账户

(2)到店支付：现金、刷卡(支持信用卡)。

(3)银行转账：到银行柜台转账。>>查看账户